Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando inicias sesión, recibimos la siguiente información de tu proveedor de identidad (por ejemplo, Google, GitHub o correo electrónico):

• Dirección de correo electrónico
• Nombre para mostrar
• URL de la imagen de perfil

Almacenamos tu dirección de correo electrónico y un identificador único para gestionar tu cuenta.

Datos de audio

Cuando utiliza koedesk para transcribir voz, el micrófono de su dispositivo captura el audio localmente. El audio se envía a ElevenLabs para el procesamiento de voz a texto. No almacenamos sus grabaciones de audio en nuestros servidores. Los datos de audio y transcripción enviados a ElevenLabs se conservan de acuerdo con la política de privacidad de ElevenLabs.

Micrófono y permisos

koedesk necesita acceso al micrófono para capturar su voz con fines de transcripción. En iOS, koedesk funciona como un teclado personalizado (método de entrada); en Android, funciona como una superposición en pantalla (una burbuja flotante) y utiliza el Servicio de Accesibilidad únicamente para insertar el texto transcrito en el campo activo. El acceso a la red se utiliza solo para enviar audio al servicio de transcripción. No se recopila, lee ni transmite ninguna pulsación de tecla, texto escrito u otro contenido en pantalla.

Datos de uso

Recopilamos datos de uso mínimos necesarios para el funcionamiento del servicio:

• Información de sesión (marcas de tiempo de inicio/cierre de sesión)
• Estado del plan de suscripción
• Eventos anónimos de uso de la aplicación e información del dispositivo (mediante Firebase Analytics)
• Diagnósticos de fallos que incluyen trazas de pila y estado del dispositivo en el momento del fallo (mediante Firebase Crashlytics)

2. Cómo usamos tu información

• Para autenticar tu identidad y gestionar tu cuenta
• Para proporcionar servicios de transcripción de voz a texto
• Para determinar tu plan de suscripción y las funciones aplicables

3. Servicios de terceros

koedesk se integra con los siguientes servicios de terceros:

• Clerk — Autenticación y gestión de identidades
• Google — Proveedor de inicio de sesión social (vía Clerk)
• ElevenLabs — Speech-to-text transcription API
• Cloudflare — Alojamiento de API y almacenamiento de sesiones
• Firebase (Google) — Analítica e informes de fallos

Cada servicio tiene su propia política de privacidad. Te animamos a revisarlas.

4. Almacenamiento de datos y seguridad

• Los datos de la cuenta se almacenan en Cloudflare D1 (cifrados en reposo)
• Los tokens de sesión se almacenan en Cloudflare KV con una expiración de 30 días
• Las credenciales de autenticación (OAuth client secrets) se almacenan como secretos de entorno cifrados
• En su dispositivo, los tokens de sesión y las preferencias se almacenan utilizando el mecanismo de almacenamiento seguro de la plataforma (por ej. Keychain, Credential Manager o almacenamiento privado de la aplicación)

5. Retención de datos

Conservamos la información de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. Los datos de audio y transcripción enviados a ElevenLabs se conservan de acuerdo con la política de privacidad de ElevenLabs. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactándonos.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento

7. Privacidad de los menores

koedesk no está destinado para uso de menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en: info@koedesk.app